第773章 狂砸二十亿，支付宝强打线下（1 / 2）

2014年12月8日，星期一。

当西伯利亚的寒流正裹挟着卢布崩盘的阴影席卷全球金融市场时，另一场更加刺骨的寒冬，已经率先降临在了中国电商巨头的头顶。

杭城，西溪园区，淘宝城六号楼顶层会议室。

会议室里寒气逼人。

双十一的庆功横幅还挂在走廊里没来得及拆，「五百七十一亿」几个烫金大字在日光灯下刺得人眼睛发酸。

但坐在长桌两侧的二十几位高管，众人皆面色凝重。

蔡崇信坐在主位上，手边摆着一份刚从数据团队连夜跑出来的报表。

「先说坏消息。」

他终于开口。

「双十一全网退货率，综合统计是百分之二十四点七。天猫主站稍好，百分之十九。但淘宝C店那边，最高的品类退货率冲到了百分之四十八。服装类，接近一半的包裹被退回来了。」

会议室里有人倒吸一口冷气。

「这些被退回来的货，加上商家自己压的尾货，目前全网积压的库存总值，我们估算在八百亿到一千二百亿之间。」

蔡崇信把报表推到桌子中间，

「其中服装鞋帽占比超过六成。换句话说，有几亿件过季的秋冬装，眼下正堆在全国各地的仓库和工厂里。」

坐在左侧第三位的张勇率先接话：

「更麻烦的是，这些货里面，有相当一部分是阿里为了狙击竞争对手，提前三个月砸了三十亿预付款，从义乌和广州十三行手里强行锁来的产能。当时签的是排他协议，工厂把全部身家押上来赶工。现在货出来了，卖不动，工厂老板天天堵我们招商部门的门要说法。」

「要什么说法？」角落里一个年轻的声音冷不丁冒出来。

所有人都转头看去，是天猫事业部新上任的副总裁，姓陈，三十出头，说话一向不留情面。

「当初签合同的时候白纸黑字写清楚了，产能排他，风险自担。卖不动是他们自己产能规划有问题，跟我们有什么关系。」

「话不能这么说。」张勇皱了皱眉，

「这些工厂主加起来有上万家，他们要是集中爆雷，供应商集体维权，明年开春的招商就没法做了。」

「更严重的是，我们监控到回音商城最近正在频繁接触义乌那批资金炼快断的工厂。」

「如果我们不给出五折清尾货的通道，这批几百亿的产能就会彻底倒戈，变成回音商城拿去下沉市场跑马圈地的弹药！到那时，我们的基本盘就真被掏空了。」

蔡崇信点了点头：「所以我今天把各位叫来，就是定一件事，双十二怎么打。」

他按下桌上的投影仪遥控器。

幕布上跳出一张大图，左边写着「线上」，右边写着「线下」，正中间是一个巨大的问号。

「先说线上。」蔡崇信站起来，走到幕布前，用雷射笔点了点左边那一栏，

「双十二从2012年开始做，今年是第三届。过去两年我们主打的是『全民疯抢』，本质上还是流量驱动的低价促销。但今年的情况不一样，我们手里有现成的任务：帮商家清库存。」

他顿了顿，环视全场。

「双十二的定位，从今年开始，必须从『再造一个双十一』变成『年底清仓甩货节』。流量入口全面向C店和中小品牌倾斜，天猫主站只做精选品类，不拼销售额，拼周转率。规则也要改。满减门槛从去年的两百降到一百，折扣力度从五折起步，允许商家设置阶梯式的清库价格。」

天猫事业部的陈副总裁翻了一下手里的方案：

「降到五折？我们的品牌商不会炸锅？」

「品牌商那点折扣力度，不影响大局。」张勇摆了摆手，

「真正愿意五折甩货的，是那些中小卖家。他们的货堆在仓库里一天，资金炼就多断一天。活过这个冬天，比什么都重要。」

蔡崇信点头表示认可，随即话锋一转，雷射笔挪到了幕布右边的「线下」那一栏。

「下面说重点。」

全场一下安静下来。所有人都知道他要说什么。

「2014年，移动网际网路的支付入口，已经从线上烧到了线下。超市丶便利店丶街边小店，全都在选边站队。」

蔡崇信的声音沉了下去，「我们的支付宝在线上还是绝对老大，这一点没人能动摇。但在线下——」